← Tất cả case study
Homelegance USA
Custom B2B PortalB2B Wholesale Furniture
Inventory realtime
11 DC
Bài toán
Homelegance USA phân phối furniture phòng ngủ, phòng ăn, phòng khách, văn phòng cho retailer độc lập khắp US và Canada. Stack catalog cũ buộc dealer phải gọi hoặc email để check stock — chậm, dễ sai, chặn reorder. Họ cần dealer portal self-serve hiện đại mà không phá flow EDI với retailer enterprise.
Bên mình đã làm gì
→Dealer portal self-serve với inventory live trên 11 distribution center
→Engine tiered pricing theo từng tier dealer (độc lập, vùng, quốc gia)
→Tích hợp ERP realtime (SAP) cho sync stock + order status
→Giữ EDI bridge cho retailer enterprise hiện có
→Trải nghiệm đặt hàng mobile-first (sales rep tại showroom)
→Shortcut reorder: 1-click từ lịch sử order, template đã lưu
Kết quả
Reorder rate của dealer +42% trong quý đầu sau launch
Ticket support hỏi stock giảm 70%
Năng suất sales rep +30% nhờ mobile ordering
Không gián đoạn flow EDI của retailer enterprise hiện có
Tech stack
Magento Open SourceMySQLSAP integrationRedisCloudflareTwilio (SMS notifications)